Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.gurpasgida.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. Satıcı Bilgileri
Firma: Gürpaş Gıda
Yetkili / Kurucu: Ümmiye Aydoğan
Adres: Malkoçoğlu Mahallesi 302. Sokak No: 10/B -12/A Sultangazi / İstanbul
Telefon: 0 212 606 08 92
E-posta: info@gurpasgida.com
Web Sitesi: www.gurpasgida.com
1.2. Alıcı Bilgileri
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş işlemi sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın www.gurpasgida.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği bal ve diğer gıda ürünlerinin satışı, bedelinin ödenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Siparişe konu ürünün temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, teslimat bedeli ve diğer satış koşulları sipariş oluşturulmadan önce internet sitesinde Alıcı’nın bilgisine sunulur.
3. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, www.gurpasgida.com üzerinde sipariş vermeden önce ürün bilgilerini, satış bedelini, teslimat koşullarını ve diğer sipariş detaylarını incelemekle yükümlüdür.
Alıcı’nın sipariş işlemini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğünü onaylaması ile siparişe ilişkin mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.
Siparişin alınmasının ardından sipariş bilgileri, mevzuatta öngörülen şekilde Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresi veya diğer uygun iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
4. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli
Siparişe konu ürünlerin adı, temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı ve varsa diğer ücretler sipariş öncesinde www.gurpasgida.com üzerinde gösterilir.
Ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken vergiler dahildir.
Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında www.gurpasgida.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını kullanarak sipariş bedelini öder.
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart ve ödeme bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme altyapısının teknik sistemleri ve güvenlik uygulamaları kapsamında sağlanır.
Gürpaş Gıda, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşlarıyla çalışabilir.
6. Teslimat
Sipariş edilen ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünün teslimatına ilişkin tahmini veya taahhüt edilen süre, sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan teslimat bilgilerinde belirtilir.
Gürpaş Gıda, sipariş konusu ürünleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun şekilde teslim etmek için gerekli özeni gösterir.
Ürünlerin teslimatı, siparişin niteliğine göre kargo veya lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
7. Gıda Ürünlerine İlişkin Özel Hükümler
Gürpaş Gıda tarafından satışa sunulan bal ve diğer gıda ürünleri, ürünün niteliğine uygun şekilde ambalajlanarak ve mevzuata uygun ürün bilgileriyle satışa sunulur.
Alıcı, teslim aldığı ürünün ambalajını, ürün bütünlüğünü ve siparişe uygunluğunu mümkün olan en kısa sürede kontrol etmelidir.
Ambalajı açılmış, bozulmuş, hasar görmüş veya ürün güvenliğini etkileyebilecek bir durum tespit edilen ürünlerle ilgili olarak Alıcı’nın gecikmeksizin Gürpaş Gıda ile iletişime geçmesi önerilir.
Gıda ürünlerinin muhafaza koşulları, ürün etiketinde belirtilen saklama şartları ve kullanım talimatları doğrultusunda yerine getirilmelidir.
8. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satışlarda kural olarak, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde cayma hakkının istisnaları düzenlenmiştir.
9. Gıda Ürünlerinde Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle siparişe konu ürünün niteliği itibarıyla ilgili mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında bulunması halinde Alıcı cayma hakkını kullanamaz.
Ürünün cayma hakkı istisnası kapsamında olup olmadığı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Cayma hakkı istisnası kapsamında olmayan ürünlerde ise tüketicinin kanundan doğan cayma hakkı saklıdır.
10. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler
Alıcı’nın teslim aldığı ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı olması, taşıma sırasında zarar görmesi veya ürünün teslimat sırasında hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, durumu mümkün olan en kısa sürede Gürpaş Gıda’ya bildirebilir.
Ayıplı mala ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Ürünün ayıplı olması halinde tüketici, mevzuat kapsamında sahip olduğu hakların kullanılmasına ilişkin olarak herhangi bir şekilde bu haklardan mahrum bırakılamaz.
11. Siparişin İptali
Gürpaş Gıda, siparişin alınmasından sonra ürünün temin edilememesi gibi mevzuatta öngörülen haklı nedenlerin ortaya çıkması halinde Alıcı’yı durum hakkında bilgilendirir.
Satıcının tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın, mevzuata aykırı şekilde siparişi keyfi veya gerekçesiz olarak iptal etmesi söz konusu değildir.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın sipariş ve alışveriş işlemleri sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanmaktadır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yetkilidir.
14. Yürürlük
Alıcı, www.gurpasgida.com üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’nin içeriğini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve sipariş konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilendirmeleri kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini elektronik ortamda tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
15. Satıcı Bilgileri
Gürpaş Gıda
Yetkili / Kurucu: Ümmiye Aydoğan
Adres: Malkoçoğlu Mahallesi 302. Sokak No: 10/B -12/A Sultangazi / İstanbul
Telefon: 0 212 606 08 92
E-posta: info@gurpasgida.com
Web Sitesi: www.gurpasgida.com
Gürpaş Gıda